近日，一条来自影评人@张小北的微博引起了我的兴趣，讲述强生公司做的一个非常有意思的新媒体危机公关案例，概述如下：强生公司宣布o.b. Ultra卫生棉停产，引起一众忠诚消费者愤慨抗议。为了化解怨愤，强生公司在网站上推出一个视频，在输入你的名字后，一位帅哥会弹琴唱歌为你表达歉。案例地址：http://www.obtampons.com/apology 邀请看官们体验。

虽然，作为纯爷们，我没有机会体验卫生棉这种神奇的产品；虽然，每月也有那么30多天不想工作，但当看到这个案例的时候，还是毅然的敲下键盘。关于实现方式，网上有人说是渲染，也有人说是AR（增强现实 Augmented Reality），还有人说是html5。我说，这只是flash，是创意给了他生命。而我下面准备要说的一切，虽然无关创意，却是对创意的赞美，以及对强生公司的用心良苦和变通表示赞赏。

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最近几天,@赵老工人在微博平台上推荐的几个新媒体传播案例让我兴奋不已,其实这种感觉来源已久,纵览@newmediacafe发布的10期观察杂志,从最早的”0.01mm”,到后来杜蕾斯在iphone上的搞怪baby和日本的ibutterfly,以及最近BMW MINI的Countryman和优衣裤的Lucky Switch。我忍不住谈一些不太成熟的想法。

技术是互联网发展的原动力,每一个新应用产生，无不由技术创新推动。从电子邮箱技术、Web/WAP内容发布技术、网络游戏开发技术、即时通信技术、搜索引擎技术、电子商务技术，到近几年兴起视频流媒体技术、CDN、P2P及SNS、微博、LBS、AR，技术整合现实社会的有效资源，构成互联网的服务平台，推动互联网世界的演化发展，并吸引越来越多的人进入网民社会。虽然我不会一厢情愿的认为技术颠覆了用户的本质需求,正如facebook最早就是因为男生都想接近女生,但是我们也远远低估这种相互作用的影响力,时至今日,技术创新和用户体验的深化已经是一种强大的同期行为。

如果说公关是媒体的寄生行业,那互联网15年的发展,才孕育了今天的新媒体。随着Web 用户越来越依赖于通过Activity Stream(活动流,也称为lifestream)来获取信息,才有了今天新媒体传播和营销的爆炸式发展。正如资深的媒介顾问能很敏锐的洞察新闻生产和出版的规律,那么新媒体时代的传播,也同样离不开对技术和趋势的解读。然而这个融合的过程并没有想象的那么简单,好比我们读书时,文科班很少会叫上理科班的同学一起去打球,这种思维方式的不同,带来了天然的沟通障碍。不止一次我的同事抱怨过,完全听不懂那些做coding的供应商在说什么。没错,他们说的是c语言,正如你讲话也会时不时蹦出几个英文术语一样。你给他们讲4P,他们听得肯定也很纠结。所以这半年,我很多时候都在做一个“翻译”的工作,把需要开发的传播项目,分割成供应商能看懂的技术文档;同时又需要引导他们用用户的语言来编译这个产品。过程是非常艰难的。

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很多城市的公交站牌广告上，都有低头45度角耍帅的韩寒，还有穿着白色长裙走文艺路线的王珞丹。“爱网络，爱自由；爱晚起，爱夜间大排档；爱赛车，也爱29块的T-SHIRT；我不是什么旗手，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我自己。我和你一样，我是凡客。” 这是一支出自前奥美创意总监、远山广告合伙人邱欣宇之手，为服装品牌凡客诚品（VANCL）打造的广告文案，也是“凡客体”的前身。

所谓“凡客体”，以凡客广告文案为模版，以众多名人为主要恶搞对象，集众多网友智慧，利用创意PS和格式化文案做出来的图片。

时下，据不完全统计，目前已经有2000多张“凡客体”图片在微博、开心网、QQ群以及各大论坛上疯狂转载。在某著名同城网站上，一名为“全民调戏‘凡客’”的活动从7月31日开始发起。主办方自称，活动发起仅一日一夜，就收到了700多张图片。 近年来处在风口浪尖的人物纷纷成为了戏仿凡客的广告主角们，从大热的美剧《生活大爆炸》中的男主角SHELDON，到最近麻烦缠身的打工皇帝唐骏。名人被恶搞已不是什么新鲜事，就连“植物大战僵尸”、灰太狼、微博红人等一个都不放过。网络热心人士索性上传“凡客体”模板，一场“全民调戏凡客”的活动就这样开始了。

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