十二 2011 06

赵宝刚导演的《男人帮》开播以来,一直以“新”吸引眼球,每集围绕一个话题展开,以男性视角重新解读两性情感关系。同时也紧跟最新的时尚潮流,通过讲述三个男主人公各自的爱情经历,将精神恋爱、师生恋、男女平等、红颜知己、办公室恋情等时下热门话题一一网罗其中。短短几集的时间里孙红雷、黄磊、汪俊就集体卖了N回广告,有观众调侃称,看《男人帮》就是看三位熟男拍的广告片。还有观众借用“淘宝体”调侃:“亲,我们的广告货真价实,都是当红男星演出来的哦,产品多次出镜,配送全套台词哦!

当然,现在有几部电视剧没有植入?但大家拼得就是看谁植入的够聪明,看观众买不买你的帐?够聪明的植入往往就是观众完全忽视了它的存在,让人无语的植入就是像是把观众从剧情硬拉出来看广告。《男人帮》中的植入广告,高明之处在于它已不再是产品出镜当背景或被提及,而是从简单的“背景板”升级为与演员“对戏”,让剧情、表演“水乳交融”。因为贴上了时尚的标签,同时又是一部紧跟时尚甚至引领时尚的现代剧,所以广告植入做起来,似乎比起历史剧更得心应手。

全方位植入:广告融入剧情

有人统计,《男人帮》植入品牌的数量不下十七八个,涵盖饮料、通讯工具、护肤品、手机、信用卡、奢侈品、医院、汽车、地产公司……赵宝刚上一部都市剧《婚姻保卫战》也曾被指植入广告过多,但从观众反响来看,《男人帮》的植入广告显然更上一层楼。接受采访时,赵宝刚强调称,并非拉了赞助才拼凑情节,而是根据情节去拉赞助,“因为是都市生活剧,很多剧中人物穿的、吃的并不是植入广告,却总会被观众误会。剧本里写到什么我才拉什么,像第一集的那个牛奶,原剧本台词我们一句没改过,正因为剧本里本来就写到了,才会想到去拉个广告。”

剧中某牛奶广告的出镜率相当高,不仅时时出现在演员们的书桌上、手上,还植入了剧情。特仑苏好像是《男人帮》主角们都非常喜欢的奶产品,和汇源果汁同属于居家休闲、外出就餐必备之物,出镜率颇高。第一集中,顾小白和阿千一起逛超市,顾小白在两块六和两块八两种不同价钱的盒装奶之间难以抉择:“我有点纠结。”就在这一刻,特仑苏进入了顾小白的视线,他一下子拿起:“这好哎,包装好看。”一旁的阿千好心提醒:“这个可卖四块九毛五呢。”但顾小白果断地抱起一箱放到购物车里并嗔道:“我愿意。”喜感无限地打足了广告,还借机表现人物性格,一举多得呢。

此外,剧中广告场景也非常open,赤裸裸地演给观众看,像顾小白去买肯德基,不仅给KFC塑料袋大特写镜头,更有顾小白边吃粟米棒边回家的情景,顾小白和阿千在家看电视,讨论的也是京东商城广告中的女主角,阿千借机感慨自己也是女演员怎么星途不顺,堪称借着广告打广告……

用演员的角色来为广告说话

王珞丹,化妆品柜台小姐“卖”玉兰油。

在《男人帮》剧中,王珞丹的角色是化妆品公司的售货员莫小闵。而她在现实生活中的角色,又恰好是玉兰油的广告明星。不仅如此,莫小闵演的还是一个干练、优雅、会撒娇、耍小脾气,无论内在外在都充满了小女人气息这样一个形象。所以,除了角色的内心,连角色造型、服装都是个不折不扣的“女人”的王珞丹,是彻头彻尾,戏里戏外都在为玉兰油打广告。也难怪玉兰油的广告篇幅和宣传力度似乎是全剧里面最大最强的,有人甚至戏说这电视剧为了玉兰油拍,主角又是化妆柜台小姐又是广告演员的。

罗书全,软件工程师“卖”360杀毒软件。

罗书全是网络公司技术顾问,培训中心电脑讲师。黄磊在剧中饰演的是电脑技术高手的身份,用这个身份去讲杀毒软件,显然更有杀伤力和权威性。这让剧中360杀毒软件的植入广告更加霸气,同时孙红雷和黄磊两位实力派男星毫不怯场,并通过先抑后扬的战略,成功给观众留下良好印象。罗书全正在家给电脑查杀病毒,顾小白来串门,罗书全说:“我用别的杀毒软件,电脑都好着呢,怎么一用360,查出好几百个病毒、好几十个木马,我该信谁啊?”同时因阿千突然搬入顾小白的家,顾小白心情烦躁,大喊:“杀杀杀,统统杀光!”罗书全听完称:“那我可就杀了,要是电脑坏了你得赔我。”可没想到杀清病毒,电脑好用如初,于是大赞:“360杀毒软件既免费又好用,好用好用真好用。”而就在观众被雷倒之际,顾小白居然还补了一句:“你丫做广告呢,没病吧?”登时将观众从广告中拉回剧情里来,可谓“妙手回春”。

还有,左永邦是公关公司客户总监,他用一个事业有成的成功男人身份去“卖”交通银行信用卡,同时左永邦还是用信用卡“锁”住女友的。而罗书全的女友Amy,在剧中的职业是网上服装店小老板,同时也用这个身份植入服饰品广告。总之,《男人帮》里的广告植入,之所以不让观众觉得那么突兀,就是因为大部分的广告植入,都是他们用自己剧中的角色在说话,这样就显得比较自然,而观众最反感的就是看着看着,突然被广告从剧情里拽出来。

京东商城的娱乐营销之路

京东商城此次将软性广告巧妙地植入到《男人帮》剧中,试水娱乐营销,促使其开放平台的服装销量大幅提升,并进一步吸引更多优质品牌加盟。同时,剧中主角们的服饰鞋帽,迅速成为都市白领、时尚潮人们追捧的热门商品。当前,都市白领已经成为网购的主要群体,而京东商城此举在这一目标群体中有效确立了时尚品牌形象,有助于加盟京东开放平台的品牌商在网络购物市场快速打开销路,同时也将成为进一步拉大和其他竞争对手差距并保持领先地位的营销利器。

京东商城的植入可谓应时应景,正值深秋,孙红雷、黄磊、汪俊、王珞丹实际上为这些潮流服饰做了一次又一次实体模特。打开某商城的网页,铺天盖地全是孙红雷的代言,“《男人帮》全剧时尚潮货,京东有售。”京东商城有关负责人表示,在《男人帮》剧中植入广告,并在首播期间同步推出多场主题营销活动,是京东商城在娱乐营销方面的一次积极尝试。在该剧播出期间,京东商城联手众多国际、国内知名服饰鞋帽品牌商,在其开放平台同步上线了多场“男人帮”主题营销活动,让追逐时尚的都市白领们足不出户,就能在京东商城购买到剧中人物同款的服装和鞋帽。

来源:第一营销网

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十一 2011 14

金融产品是资金融通过程的载体,是金融业务的载体。金融产品具有产品的普遍特性,是金融市场的买卖对象,供求双方通过市场竞争的原则形成金融产品的交易价格,如利息、收益率等,来实现资金融通的目的。市场营销是企业通过使用一系列的手段,来满足现实的消费者和潜在的消费者需求的过程,并且它涉及了从产品的研发制造到消费的整个过程,本文通过研究金融产品的特性来探索金融产品的营销策略。

一、金融产品的特性

营销组合的四要素中最基本也是最主要的就是产品,其他的要素都是以产品为核心建立在产品之上的。企业的目的是通过产品来满足消费者的需求,或是通过各种服务使消费者接受产品。所以了解产品的特性是首要需解决的问题。

1、金融产品具有形性

银行产品随着市场的渗透逐渐向着标准化方向发展,同时银行业务推广技术也在逐步发展,银行营销的策略多集中在于银行的有形特征产品,如支票、信用卡、账单的设计等方面。但银行中某些复杂的业务却具有无形性,如个人投资理财等,这些业务仍然需要专业人员提供咨询顾问等专门针对性服务。

2、金融产品与服务的不可分割性

传统上银行很多服务与银行本身是分不开的,如客户办理账户、申请贷款等都需要提供客户面对面的服务。然而随着科技网络等的发展,某些业务已经提供了自主服务,从而将客户与银行服务本身相分割,如提供自动柜员机器满足客户日常现金的存取和转账,网上有电子银行个人服务专栏提供转账还款及其他一些支付服务。这种创新的服务方式扩大了目标市场。

3、金融产品与客户关系的持续性

一般情况下,消费者购买商品时,商品与消费者之间的关系是一次性的,而不同的是银行的服务于客户之间的关系具有持续性,如个人理财服务,银行与客户的关系是建立在相互信任的基础之上,具有一定的保持性。即使现在很多自助业务的推出使得银行与客户面对面接触的机会减少了,但还有很多其他服务需要提供专业人员或具有全面业务知识的人员,以便提供咨询顾问服务。

二、金融产品的营销策略

金融产品作为产品要要适应金融市场的发展和变化,即作为产品要再竞争中胜出必须做到“抓品牌,抓创新,抓特色”的服务。在日益竞争激烈的现今,提出以下几点营销策略:

第一、明确品牌定位。金融产品开展品牌经营的第一步就是明确品牌定位,在进行品牌定位时,一定要使定位有实质上的依托,不要流于空泛和平庸,与产金融产品本身的特点相结合并且突出其特性。

第二、以“CI”(CorporateIdentity)战略实施为先导,品牌创造与品牌更新同步进行。导入CI战略就是把银行的企业文化及经营宗旨、经营思想等进行确认和修正,从而构成个性的企业理念,并以此为基础对银行表层识别系统和视觉识别符号进行全方位的规划设计,从而形成独具特色的标志,提高银行品牌识别系统的承载里,加固金融产品的代表能力。然后通过大众传播媒介、雇员传播媒介和各种有形的方式向社会公众传递,达到最佳沟通效果。

第三、巩固自身已有的基础优势从而强化品牌的优势。拥有品牌优势的金融产品首先是其数量、质量、规模、效益在同业中必须保持领先地位。金融产品要充分发挥集结资金和融通资金的功能,使自己具有相对稳定和逐步扩大的市场份额。

第四、巩固内部控制基础,提高和完善品牌优势。巩固内部控制基础,要求以规范业务规程为基础,以控制和防范金融风险为核心,以科学的监控方法为手段,以增强自我约束和自我发展为目标的内部机制,逐步形成具有现代企业制度的组织管理体系,从而更好的提高品牌的影响力。

第五、以实现“多样化、电子化、高效化”为方向,实现金融服务的多样化、技术化和高效化。以金融产品开发为重点,合理制定品牌扩张策略,通过对混合金融产品和衍生金融产品的创新开发,满足客户不同方面、不同层次的金融服务需求,以实现银行品牌的适度扩张。

第六、建立以服务为重点的营销策略

服务是一方提供给另一方的活动或利益,它基本是无形的,是产品功能的延长,良好的服务可以改善和提高产品本身对消费者带来的满意度。有服务的销售才能充分满足消费者的需要,缺乏服务的产品不过是半成品。未来的市场竞争日趋集中在非价格竞争上,而非价格竞争的主要内容就是服务,因此服务的竞争也可称为二次竞争。这就要求银行作为经营特殊商品,即金融服务的企业在业务的推出、产品的设计到实施服务,都应把客户的利益放在第一位,彻底改变商业银行传统的“垄断”经营理念和方式,变过去“以计划为导向,以银行为中心”为“以市场为导向,以客户为中心”。

服务作为一种特殊的金融产品,也具有产品的一般特征,它是经过员工多年的经验累积和总结出的,它以一种文化形态渗透在业经济活动之中,体现在银行与客户接的各种层面上,从而使得银行具有符合其自身的内涵进而增加在公众中的信誉度和美誉度。

同时,客户通过银行的服务,感到一种尊重感和满足感。这种感知的形成不仅来源于周边的服务环境和服务设施,更重要的是来源于客户在接触时受到的超于一般标准的服务。这就要求在提供服务时一定要了解顾客的真实需求,然而要正确的得到这方面的数据需要通过做一定的问卷和调查,并尽可能做到较高频率调查。要让顾客自愿公正的对服务态度进行评价。在银行内部要制定合理的服务满意度标准,要对竞争对手的服务满意度进行评价,尽量将自身的满意度订得高于竞争对手。

总之,金融产品作为现代金融业的载体,具有其本身的特性,只有把握它的产品特性,才能有针对性的制定其营销策略,实现既定的营销目标。

来源:全球品牌网

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十一 2011 04

2009年的夏天,一个美籍中国小伙,一个纪录片导演,从北京到柏林,用招手搭车的方式前进,背包穿越了13个国家。旅途中,他们用镜头记录下了自己的“成人礼”。

“有些事,现在不做,一辈子都不会做了。”片中的这句话击中了无数70后、80后的心:带着简单的行囊和对寻找生命真谛的渴望踏上旅途。在都市里住久了,难免会涌起背起包就出走的冲动,放弃世俗束缚,体验“在路上”的自由精神。

随兴的愿望是美好的,然而一旦踏上旅途,就会发现麻烦接踵而至:弄错登机的航班楼,找不到下榻酒店,搞不清去景区的路怎么走,虽然不是大事,但实在影响旅行的心情。这时候,随身携带的手机如果能查询并预订机票、酒店、列车、团购、景点、餐饮,无疑将是雪中送炭。

旅游与移动终端具有天然的相通点:旅行过程就是移动,在行进中完成“吃住行游购娱”众多项目。看准了这个市场需求,全球最大的中文在线旅游网站去哪儿网(Qunar.com)推出无线客户端,不仅可以搜索、购买机票,还能实时登机和查询到达航站楼、机型、准点率、是否含餐食、飞行时间等信息。在陌生的城市,可以通过“身边酒店”搜搜十公里内可以预定的酒店,获知酒店的电话、地址、价格、设施、服务内容、点评、图片等众多详细信息后最终决策。酒店周边的景点、娱乐、餐饮、机场车站进行推荐,供出游者选择,地图模式和导航功能让旅行者不仅能看到还能找到想去的地方。

App重塑营销格局

高端智能手机用户的快速增长,使移动互联网炙手可热,更带动了移动应用的快速及多样化发展。2010年中国手机应用下载规模突破8.63亿次,预计到2013年,应用下载量将达到200多亿次。截至2011年3月,苹果应用商店上线App达到35万款,类别涉及商业,图书,教育,游戏,娱乐,医疗等各个领域。而另一个可以与之抗衡的Android应用商店,上线APP也多达25万款。

自苹果iPhone为代表的手机App Store模式引发了这场软件消费革命以来,从一开始的小型游戏应用,到移动社交应用,微博手机客户端,各种完全足以替代PC软件的办公化实用APP,再到电商企业如淘宝、1号店、凡客等自主开发的移动购物平台……如今的智能手机应用市场已足以和普通PC的软件市场抗衡,互联网公司、终端厂商和运营商都在积极推动零售模式在移动应用市场的发展。全新的移动互联网时代已经到来。

对于营销人来说,智能手机应用的主流用户群体普遍拥有较强的经济购买实力,思想活跃,将广告促销或品牌信息投放到手机应用程序上显然收效更明显。其次App形式丰富,可以针对不同群体设计不同的App广告形式,精准性更强。并且通过通过微博、SNS等方式分享给他人,这种基于社会化关系链的信息分享和传播,使得广告效益实现裂变式增长。目前,苹果、谷歌、宝马、可口可乐等广告主纷纷进军App营销领域,截至2015年程序内嵌广告将达到240亿美元。

App不会是今后互联网应用、抑或营销通路的全部,但必将成为用户的主流选择,未来,Web Store将与App Store并行发展。随着手机网民渐成超越PC网民之势头,移动媒体很快将成为跨媒介营销主角之一。

“实用性”准则

苹果的在线软件商店“iTunes App Store”的应用程序已超过10万个,可口可乐、耐克、宝洁都推出了各自的应用程序。然而,目前基于iPhone的品牌应用程序平均使用率在每日1~2.5次之间,平均使用时间约为2.5—5分钟。众品牌面临一场不断升级的iTunes营销战,争相寻找开启未来移动市场的钥匙。相比于早先Facebook混战的激烈程度,这场杀戮有过之而无不。在移动App营销领域,生存的法则始终未变——坚持“实用性”。亚马逊遵循消费者“方便之上”的理念,推出了“亚马逊记住(Amazon Remembers)”:使用者只要将看到的产品拍摄下来,亚马逊就能够根据图片在网店上找到对应的产品。如此“实用”的应用,用户自然追捧,一半以上的评论者对这款程序给出了五颗星(满分)。

以去哪儿网近期发布的iPhone3.2版手机客户端为例,不仅可以搜搜、购买机票,还能实时登机和到达航站楼、机型、准点率、是否含餐食、飞行时间等信息;在酒店导航上,为用户提供人性化搜索、定位功能;还加入了去哪儿网的团购产品,使用户可以直接在手机上查询购买去哪儿网提供的特价酒店、景点门票、旅游线路、机票等旅游团购产品。用户随时获得去哪儿网提供的各种实用旅行信息,并有机会与家人和朋友分享。

它不仅能全方位、全天候地服务、满足用户需求,还能让营销创意和形式更个性化、更精准,“贴身”、“关注”将贯穿于用户体验的始终,而这也是以往任何营销媒介都无法比拟和超越的。

国家旅游局政策法规司、国家统计局城市社会经济调查司等机构调查结果显示,2010年国内旅游突破21亿人次。在浩浩荡荡的旅行大军中,非旅行社组织的出游方式占80%以上,像“去哪儿网”无线客户端这样的旅行帮手作用会逐步凸显,旅行无线化让旅游变得更简单、更靠谱,将在市场上占得先机。

来源:艾瑞网

 

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