2011年9月25日至27日，第十八届中国国际广告节在辽宁沈阳国际展览中心举办。各大媒体、行业高端品牌、广告界精英齐聚沈阳，各种新锐的广告与营销理念集结，迸发出思想交流的火花。土豆网在登录纳斯达克之后精彩亮相网络媒体展区，携带酷炫的展台设计和CATCH视频娱乐营销概念，闪耀广告节。

作为网络视频创新营销的先驱，土豆网的展区设计极大地体现着“CATCH”的优势，无论是新颖炫丽的橘色调设计，还是实时直播的采访间和大屏幕，都成功吸引了观众们的眼球。展区内部用明亮的图片灯箱，展示着“橙色盒子”的自制剧成果，以及土豆网视频娱乐营销在近年来发展的优秀案例。

诸多营销行业领军品牌的领袖来到土豆现场采访间，分享网络营销实践经验和心得。互动通控股集团总裁邓广梼（Michael）在接受土豆摄线的采访时说:“我觉得新媒体，尤其是视频媒体现在发展非常蓬勃，土豆是其中特别重要和领先的平台，拥有自己的节目和丰富的资源。我相信土豆网在上市之后基本运作和资金充足的情况下，可以带给网友更多的娱乐、更多的素材、更多的内容。土豆网CATCH娱乐营销这一新的概念，是一个令我们做数字媒体的人非常感兴趣的，想与之进行深度合作的一种概念。过去在互联网层面上的合作会持续下去，打通屏幕是另外一种合作方式，因为现在网友和广告主都越来越利用移动终端来分享、观看、传播信息。此外台网联动也是一个新的方向，我相信在这一块儿，互动通与土豆会有更多的合作。”

土豆网媒介策略中心总监蔡享伦先生

在9月25日下午举办的2012黄金资源中国网络领军品牌联合推介会上，土豆网媒介策略中心总监蔡享伦先生作为嘉宾出席，他在主题演讲中分享了最新的视频营销趋势和观点，并向与会者介绍了土豆网CATCH视频娱乐营销的解决方案。他指出，视频营销要以人为核心，同时与各种社会化工具相结合。土豆网率先与人人网、开心网等SNS网站打通账号，并轻松实现“一键转帖”。“把土豆网上的视频内容打碎，并融入到人们生活的方方面面，做中国人的视频生活中心，这是土豆一直以来努力的方向。”

9月26日，土豆网首席运营官王祥芸女士作为颁奖嘉宾出席了2011广告主长城奖的颁奖盛典，并接受了《现代广告》的专访。王祥芸在专访中介绍了土豆网娱乐营销在近期的发展和成效，以及未来在内容营销和原创自制等方面的战略规划。对于土豆网在上市后的内容及营销策略，王祥芸表示：“土豆给自己的定位一直是YOUTUBE+HULU+HBO，三方面在同步发展。只有与内容方、广告主和用户构建一个良性循环的生态圈，才能实现多赢。”

同一天，中国互动网络广告高峰论坛在会场拉开帷幕。论坛以“互动营销考场”为主题，演讲嘉宾戴上红领巾，回归课堂，围绕着互动网络营销的趋势以及传统媒体与网络媒体的融合等话题，以考试的形式回答网友的问题。土豆网无线拓展副总裁吴铮先生在论坛上介绍道，无线视频市场是土豆网构筑竞争壁垒的重要组成部分。用户个性化体验是土豆一直格外重视的，近年来无线方面的发展围绕视频的各种应用，培养手机端的用户习惯，土豆的内容通过各种渠道渗透到移动互联网的每个角落，如今已帮助土豆牢牢占据了无线视频市场的领先地位。

　　数字营销的发展日新月异，土豆网已经成为主流的网络营销平台之一，创意、互动、创新、内容和高效的优势确定了其在视频营销领域上的领先地位，成为众多品牌热门的网络营销平台。土豆网表示，将会持续努力打造互动娱乐营销，实现品牌与消费者的新互动，同时为用户提供多样性的娱乐内容，使视频营销领域里的“分享”和“传播”都成为有趣的体验。

来源：梅花网

您可以通过RSS阅读器订阅“NewMediaCafe”的文章：
欢迎在新浪微博|人人|豆瓣上面关注NewMediaCafe，NMC APP for iPad已发布，欢迎下载。

评价一个企业经营好坏的一个关键标准，就是最终营销业绩(包括销售额、市场占有率、利润、知名度等)的高低，企业的营销实力，决定了企业营销业绩的高低，一个企业的成功与失败70%是由企业的战略目标和营销策略决定的，而30%是由企业的营销组合决定的，营销战略定位是企业整个营销过程的核心。

1.体验式营销

从宏观上看，体验式经济的到来是因为社会高度富裕、文明、发达而产生的。对于那些刚刚满足温饱或者勉强达到小康的人们来说，”体验”只是一种奢侈。其次，从微观上看，体验式营销的兴起是由于企业对产品及服务在质量、功能上已作的相当出色，以至于顾客对特色和利益已经淡化，而追求更高层次的”特色和利益”，即”体验”。

体验式营销是要站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上”理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在整个消费过程中的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

当咖啡被当成”货物”(Commodities)贩卖时，一磅可卖三百元；当咖啡被包装为”商品”(goods)时，一杯就可以卖一、二十块钱；当其加入了”服务”(services)，在咖啡店中出售，一杯最少要几十块至一百块；但如能让咖啡成为一种香醇与美好的”体验”(experience)，一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的”体验”含量，能为企业带来可观的经济效益。

我们一般将体验分为五种类型，但在实际情况下企业很少进行单一体验的营销活动，一般是几种体验的结合使用，将其称之为体验杂型。进一步来说，如果企业为顾客提供的体验是涉及所有的五类体验，就会被成为全面体验。

一般的来讲，体验可分为被分为两类：一种是消费者在其心理和生理上独自的体验，即个人体验，例如：感官、情感、思考；另一种是必须有相关群体的互动才会产生的体验，即共享体验，例如：行动、关联。

通常，企业的营销人员为了达到体验式营销目标，需要一些工具所用来创造体验，我们将这些工具称之为体验媒介。作为体验式营销执行工具的体验媒介包括：沟通(communications)、视觉与口头的识别(visual and verbalidentity)、产品呈现(product presence)、共同建立品牌(co-branding)、空间环境(spatial environments)、电子媒体(electronic media)与网站(web sites)、人员(people)。

另外，五种体验模块在使用上有其自然的顺序：感官─情感─思考─行动─关联。”感官”引起人们的注意；”情感”使的体验变的个性化；”思考”加强对体验的认知；”行动”唤起对体验的投入；”关联”使得体验在更广泛的背景下产生意义。

目前很多企业在其产品和服务的质量、特色、功能上搞得一团糟，这样不仅不会给顾客带来全新的体验，反而会带来负面的体验，导致消费者的憎恨、讨厌。

传统的营销理念，企业强调”产品”，但是合乎品质要求的产品，消费者不一定满意。

现代的营销理念强调客户”服务”，然而即使有了满意的服务，顾客也不一定忠诚。未来的营销趋势将崇尚”体验”，企业只有为客户造就”难忘的体验”，才会赢得用户的忠诚，维持企业长远发展。国内一些非常优秀的企业可以直接转入体验式营销，大多数企业还需要对传统的特色与利益营销进行补课。

　2.一对一营销

目前大多数商家都是一窝蜂地追求表面上的”一对一”，教会一个销售人员做到热心周到是一回事，至于真正掌握如何识别、跟踪并与一个个的客户打交道，进而做到产品或服务的”量体裁衣”，那实在是另外一码事儿。

“一对一营销”的核心思想是：以”顾客份额”为中心，与顾客互动对话以及”定制化”。

企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的”顾客份额”上来，关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额，并努力提升对这个份额的占有。

了解”顾客份额”的目的是用来对顾客进行区分，”顾客份额”又可称为钱夹份额SOW(Share of Wallet)。我们可以以顾客未来一段时期内的采购计划(Wallet)与现有钱夹份额(SOW)为二维标准，进行分类，把顾客归属到”需去争取的”、”需进行培养的”和”需进行维系的”三个不同的阶段，以便有针对性地进行市场营销活动并提供差异化、定制化的产品及服务。

企业应该”与顾客互动对话”，企业应当对顾客个体及其消费习惯和行为都要了解，这种了解是通过双向的交流与沟通来实现的。

企业要”定制化”。企业要想实施”定制化”不需要对现有的产品与生产模式作很大的改动。可以采取的方式有：捆绑销售、在一定范围内可变的配置、个性化的包装、提供灵活的送货以及个性化的售后服务、支付方式等。

目前有许多公司可能急于从”一对一”的学习关系中获取丰厚的利润而忘了关系必须有双方参加这一基本常识，从观念上将”一对一营销”视同为直接邮购或电视直销的等价物，从而使”一对一”成了”单行道”。

“一对一营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上，这就要求企业的营销部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作。

营销部门要确定满足顾客需要所要达到的定制程度；研究与开发部门要对产品进行最有效的重新设计；制造与采购部门必须保证原材料的有效供应和生产的顺利进行；财务部门要及时提供生产成本状况与财务分析。

3.全球地方化营销

全球化营销是指在全球采用统一的标准化营销策略，应用前提是各国市场的相似性，具有规模经济性等优点。地方化营销则是指针对各个地方市场的不同需求度身定制相适应的营销策略，在各市场存在较大差异的前提下使用，优点是营销效果好，但成本昂贵。

企业在营销实践中发现将以上两者结合起来的全球地方化营销模式则能综合两者的优点，它是一种”全球化思考、地方化行动”的战略。

要想获得全球地方化营销的成功，第一步也是最关键的一步就是仔细研究各个市场，找出不同市场的共性与差别。但在不同国家实施时作适当的调整，从而满足各个市场的不同要求以占领更多的市场。

在经过周密的市场调研后，宝马把顾客要求分为三大类：

1.对每个国家的细分市场中的所有驾车人都同等重要的特性，即全欧洲通行的要求。

2.对某个国家的所有驾车人都同等重要的标准，这样就形成了国别差异。

3.对所有国家中某些驾车人同等重要的特性，由此构成了不同的目标群体。

接下去，宝马针对以上三个分类分别采用：提供统一的欧洲式样、量国裁衣和因人着色三种不同的策略，大大提高了宝马品牌在欧洲市场上的竞争力。后来，宝马公司又将全球地方化营销模式运用到了北美市场和日本市场，也同样获得了巨大成功。

信息技术的飞速发展使世界变得越来越小，也大大推进了全球一体化的进程，一体化与多元化决定了全球地方化营销战略的生逢其时。特别是在地域广阔、人口和民族众多、各地经济发展不平衡的中国，全球地方化营销有进一步演变为全国地方化营销的趋势。

4.关系营销

关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。

作为企业来说，要满足顾客的需要是生存的第一条件，但是企业还要时刻关注竞争对手的变化，要作到领先竞争对手一步。在和竞争对手的较量中企业要考虑自己的成本情况，要作到适度领先。

企业要不断研究顾客的感受和行为模式，企业的高层、中层要”体验顾客的经历”，要认识到是以下几个因素影响顾客的行为：员工的态度、企业的特殊事件、顾客的超值期待、顾客的情绪和反应。

其中顾客的期待和情绪反映是外部因素，员工的态度和特殊事件是企业的内部因素，对于企业来说可以影响外部因素，但是只有致力于改善内部因素才是根本的解决办法。也就是说企业要有完善的制度和流程，要有培训良好的员工，要充分调动和满足顾客的期待，要正确回应顾客的情绪和反应。

从而最大限度地满足顾客的需要，制度化地培养顾客的忠诚。具体的做法是：利用非正式的场合、利用秘密顾客、安置代表为顾客工作。

作为管理者要拿出来一点时间注意倾听顾客的真实需求。在员工中要发展出来一种非正式的倾听文化，并有相关制度保证，而且建立了正式的顾客抱怨回应制度。要作到这一点要遵循几个步骤：首先要向员工解释走出去和顾客沟通，倾听顾客的重要性，其次是让员工看到你每天和顾客进行的至少一次沟通，第三要鼓励员工走出办公室，尽可能定期去拜访顾客。第四要做一点因为倾听而改变的事情，使倾听变得有意义。

所有的一切做下来就成为了一个倾听的循环：管理人员决定倾听到发现倾听的办法，到倾听的行为，到依据倾听到的信息做改变，到检查结果，最后回到决定倾听。企业在倾听循环中不断了解顾客，不断进步。

5.连锁

说到连锁经营，企业面临的一个至关重要的问题，就是如何将自己的门店进行复制扩张，把自己企业的成功经验发扬光大。核心因素是具有完全的克隆功能，连锁经营在经营过程中当然是需要进行企业模式的复制，进而完成企业的连锁化发展。

然而，企业应当如何去复制自己的企业模式，复制企业的那些管理特点和模式，然后将他运用于新的门店中去呢?

我曾经听了这样一件事，甚是佩服。国内某连锁企业的老总和总经理亲自到美国著名的HOMEDEPOT(家居中心)专门学习了一年，从收货部，商品部一直到顾客服务部完全干了一遍，甚至连收银台的高低尺寸也量了回来，当然我们不是要求大家要做的那么细。

但是”罗马不是一日建成的”，外资超市也是经历了数十年甚至上百年的艰辛才发展到现在的规模。以前，我们的师傅们在外，我们是出去学习。如今从事连锁的师傅们已经进到我们的家里了，要和”抢我们的饭吃”。

国内的连锁企业是拿出中国的热情好客，礼尚往来的习惯，拱手让出自己的市场份额?还是真正掌握连锁的精髓，把自己的企业做强做大，与之竞争呢?

在使用这个工具的时候，企业应当从以下方面入手：首先就是要有摸清自己的家底，了解自己的实际能力和现状，扬长避短进行发展。

其次就是要将企业的成功经验或所谓的核心竞争力归结出来，进行进一步的提炼，制定出自己企业的标准化管理流程，以便于企业的进一步发展扩张；然后，企业在进行连锁扩张的时候要了解实际情况，要因地制宜，不能盲目照搬。

　6.品牌营销

世界著名广告大师大卫·奥格威(David Ogilvy)就品牌曾作过这样的解释：”品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象，以及自身的经验而有所界定。”

一年前的今天，瑞典皇家科学院将2001年度诺贝尔经济学奖授予三位美国经济学家，以表彰他们对”信息不对称市场分析”的贡献。

信息不对称理论为我们拓展了一个全新的视角。信息不对称现象的无处不在，就像身边的各种名牌商品，对名牌的推崇也在印证这一理论：一般来说，在任何类型市场中，消费者在对产品信息的占有上较生产者都为弱势。

这种现象的存在使得交易中弱势的一方因为信息的不完整而对交易缺乏信心，对于交易来说，这个成本是高昂的，解决方法就是品牌。

当一个产业正经历从卖方市场转变为买方市场，产业增长方式从数量规模型向质量效益型转变。在这种变革过程中，品牌作为一种重要力量，对市场对诀的输赢作用巨大。

一个有影响的品牌可以征服消费者，取得越来越大的市场份额，这种现象已在家电、服装等领域中充分表现出来，未来的房地产市场也离不开这一品牌制胜的市场竞争规律。

品牌竞争就是以品牌形象和价值为核心的竞争，是一种新的竞争态势。

如何树立品牌呢?

第一步：分析行业环境，寻找区隔概念。你得从市场上的竞争者开始，弄清他们在消费者心中的大概位置，以及他们的优势和弱点。你要寻找一个概念，使自己与竞争者区别开来。

第二步：卓越的品质支持。此必须以质量为根本树立形象。这里所指的质量，是一个综合性品质的概念，包括工程质量、文化质量，还有物业管理质量等。

第三步：整合、持续的传播与应用。企业要靠传播才能将品牌植入消费者心智，并在应用中建立自己。企业要在每一方面的传播活动中，都尽力体现出品牌的概念。

来源：总裁网

您可以通过RSS阅读器订阅“NewMediaCafe”的文章：
欢迎在新浪微博|人人|豆瓣上面关注NewMediaCafe，NMC APP for iPad已发布，欢迎下载。

从上世纪90年代中期开始，长虹依靠自身的技术与规模，把自己打造成了世界最大的彩电企业之一。长虹的发展给中国创建了著名的长虹品牌，带头挤占了外资家电品牌的中国市场空间，增强了中国家电企业的国际竞争力，成为中国市场最具市场影响力的彩电品牌。
品牌价值拉动
2007年6月13日，由世界品牌实验室独家发布的2007年度世界品牌500强排行榜揭晓，长虹等12个中国品牌入选，组成了“中国品牌国家队”。长虹品牌排名从2006年的325位跃升到299位，连续三年入选世界品牌500强。从这个消息来看，似乎已没有人会怀疑长虹是中国自己打造的国际品牌形象。
品牌国际化地位
自上世纪90年代开始，长虹加速实施，其中一个十分重要的目标在于“品牌走出去”，最终形成全球化自主品牌。长虹成功实现了产品进入欧洲、美洲、东南亚、中东、非洲、俄罗斯和澳洲等 100多个国家和地区销售;成功实现了长虹品牌进入海外市场，成功实现了在部分国家和地区以中国知名家电品牌的身份同日韩品牌和其他世界知名品牌同台竞技;成功实现了海外营业额保持稳定增长，海外销售收入占到长虹集团总销售收入的30%左右;成功实现了国内、国际两个市场同步发展。2007年3月28 日，长虹捷克家电生产基地实现量产，标志着长虹国际化迈入全新的发展阶段，该基地是迄今为止中国在捷克投资最大的一个项目，也是中国家电业在欧洲自主投资的第一个海外生产基地。以长虹为代表的中国企业在世界经济舞台上发挥着越来越重要的作用。长虹的这种国际化过程，表面上看是长虹的品牌逐步在世界各个地区出现的过程，实质上却是长虹整体实力提升、国际能力增强、品牌形象为国际市场普遍接受的综合过程。一个品牌之所以能够在世界各地生存下来，绝不仅仅是因为它能在市场上是多么的能宣传，而是因为它本身在这个品牌国际化的过程中得到了不断的成长，其品牌形象又增加了国际市场的多元元素。长虹这种国际化品牌的形象，为它在国内家电市场中的活动提供了一个坚实的基础，因为都是乐于接受国际大品牌的。依据世界品牌500强的评判标准，长虹品牌在市场占有率、品牌忠诚度和全球领导力等方面取得显著进步。
强化品牌概念
世界品牌实验室认为，长虹从宏大的产业发展战略着手，逐步奠定3C信息家电的行业领袖地位，并顺势推出“快乐创造C生活”的新品牌形象，精准把握 3C融合产业竞争的风向，品牌理念与意志高度契合，成为名副其实的“品牌”。在2006年中国市场品牌用户满意度调查大型公益推选活动中，长虹平板电视囊括了“中国液晶电视满意第一品牌”和“中国等离子电视满意第一品牌”两项大奖。在2006年中国数字平板电视发展论坛上，长虹被评为“2006年最信赖的平板电视品牌”。2006年4月，长虹推出“快乐创造C生活”的品牌主张，以为中心，致力于为创造聪明(Clever)、舒适(Comfort)、酷(Cool)的生活体验，长虹开始发力打造科技、时尚、快乐的品牌形象，而这些特质又正是对高品质家电的追求。这种契合使得长虹与的期望更加紧密地结合到了一起，强化了长虹是关注切实需求的品牌形象。
家电品牌的国家队
长虹除了在品牌国际化和关注两个方面花大力气之外，在品牌建设中还非常重视与“国家”的概念联系起来。这种努力使得长虹在心目中塑造了一种国家队的形象。而我们都知道，国家队往往都是该领域最优秀的。这种国家队的无声的保障是获得信赖的无形基础。2007年3月，长虹与中国乒乓球队进行战略合作，让更多的人看到中国品牌快速发展的远景。这是历史上中国家电品牌与国球的第一次“联姻”，合作双方都具备“国家注意力”，都曾作为“国家符号”而闻名于世，这种国家精英的协同必然使双方品牌协同受益。
来源：第一营销网

您可以通过RSS阅读器订阅“NewMediaCafe”的文章：
欢迎在新浪微博|人人|豆瓣上面关注NewMediaCafe，NMC APP for iPad已发布，欢迎下载。